iMieszkaniec
Nie masz konta?
1. Czym jest iMieszkaniec?
iMieszkaniec to nowoczesny system internetowy umożliwiający sprawną obsługę zgłoszeń mieszkańców bez potrzeby osobistej wizyty w administracji. System działa zarówno na komputerach, jak i urządzeniach mobilnych, dzięki czemu można z niego korzystać w dowolnym miejscu i czasie.
Za pomocą platformy możliwe jest zgłaszanie usterek, przekazywanie uwag oraz monitorowanie postępu realizacji zgłoszeń. Wszystkie informacje dotyczące zgłoszenia — status, notatki, zdjęcia czy załączniki — dostępne są w jednym miejscu.
Administratorzy oraz konserwatorzy otrzymują zgłoszenia na bieżąco, co pozwala szybciej reagować na potrzeby mieszkańców i usprawnia codzienną komunikację.
2. Nowoczesne zarządzanie zgłoszeniami
System iMieszkaniec wspiera spółdzielnie oraz zarządców nieruchomości w organizacji i obsłudze zgłoszeń mieszkańców. Panel administratora umożliwia przyjmowanie zgłoszeń, przekazywanie ich do odpowiednich wykonawców oraz bieżące śledzenie postępu realizacji.
Wykonawcy i konserwatorzy mogą otrzymywać automatyczne powiadomienia o nowych zadaniach oraz aktualizować informacje dotyczące wykonanych prac bezpośrednio w systemie.
Platforma umożliwia również szybkie przekazywanie mieszkańcom ważnych komunikatów, takich jak przerwy w dostawie mediów, planowane prace techniczne czy inne istotne informacje — za pomocą wiadomości e-mail lub powiadomień mobilnych.
Dzięki gromadzonym danym system pozwala analizować przebieg realizacji zgłoszeń, usprawniać organizację pracy oraz podnosić jakość obsługi mieszkańców.
3. Dla mieszkańców
System iMieszkaniec umożliwia wygodne zgłaszanie usterek, przekazywanie uwag oraz kontakt z administracją za pomocą telefonu lub komputera.
Mieszkańcy mogą na bieżąco śledzić status swoich zgłoszeń oraz otrzymywać informacje o postępie realizacji poprzez wiadomości e-mail lub powiadomienia w telefonie.
Dodatkowo system pozwala otrzymywać ważne komunikaty dotyczące nieruchomości, informacje o mediach oraz inne ogłoszenia związane z funkcjonowaniem osiedla lub budynku.